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过去二十年间,互联网技术深刻改变了旅业。从搜索引擎到OTA平台,再到社交媒体与内容社区,旅游消费的决策路径不断被重构。用户从“旅行社咨询”走向“在线搜索”,再到“内容种草”,每一次技术迭代,都重新定义了旅游营销的方式。
而今天,随着生成式人工智能(GenerativeAI)的快速发展,旅业正在进入一个新的阶段。
在过去一年中,大模型与AI助手迅速进入公众视野。越来越多的用户开始通过AI进行旅行规划、目的地查询和行程设计;与此同时,企业也开始探索AI在内容生产、营销投放、客户服务等环节中的应用。AI正在从一个效率工具,逐渐演变为影响旅游决策的重要入口。
今年春节,豆包、千问、元宝三大AI应用你方唱罢我登场,直接将AI领域的用户争夺战推向新高峰。
一方面,是对AI工具的应用探索,例如AI生成内容、AI客服、AI广告优化等;